Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ATHAR. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Plateforme.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation locale applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ATHAR
Email : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
- Données d’utilisation : contenus visionnés, progression dans les séries, préférences
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte et de votre abonnement
- Fourniture et personnalisation du service de streaming
- Traitement des paiements
- Communication relative à votre abonnement (confirmations, renouvellements, modifications)
- Amélioration de la Plateforme et de l’expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : gestion de votre abonnement et fourniture du service
- Votre consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez le retirer à tout moment)
- Notre intérêt légitime : amélioration du service et sécurité de la Plateforme
- Nos obligations légales : conservation des données de facturation
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Kajabi : hébergement de la Plateforme, gestion des comptes et statistiques de fonctionnement
- Stripe / PayPal : traitement sécurisé des paiements
- Wistia : lecture des vidéos des épisodes
- Bunny CDN : diffusion des images et vidéos de présentation du site
- FormSubmit : acheminement des messages des formulaires de contact et de suppression de compte
- Google Fonts : chargement des polices d’écriture du site
- Prestataires d’emailing : envoi de communications liées à votre abonnement
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
7. Transfert hors UE
Certains de nos prestataires (Kajabi, Stripe) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par le Data Privacy Framework UE-US, garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Durée de conservation
- Données du compte : conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées 3 ans après la résiliation
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France), de l’APD (Belgique) ou de toute autorité de protection des données compétente.
10. Cookies
La Plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de session, sécurité), ainsi que des cookies techniques déposés par nos prestataires : Kajabi (fonctionnement et statistiques de la plateforme), Cloudflare (sécurité et protection anti-robots) et Wistia (lecture des vidéos). Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire et ne vendons aucune donnée de navigation.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
12. Mineurs
La Plateforme peut être utilisée par des mineurs sous la supervision de leurs parents ou tuteurs légaux. Le compte doit être créé par une personne majeure. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental.
13. Modification
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email. La date de mise à jour est indiquée en haut de ce document.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : [email protected]